• 2013-04-16

    案例分析“Bonobos试衣店:线上购买的完美补丁” - [跨界案例]

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    http://www.blogbus.com/adwayne-logs/231538709.html

    对服装品牌而言,online购物的最大困扰就是无法试穿。一家名为Bonobos商店则通过一个巧妙的办法解决了offline 和online购物之间的BUG,成为online购物的完美补丁。
     
    Bonobos为男装品牌,与传统的零售模式不同,Bonobos开设了线下试衣店(Guideshops)。男人可以到店内挑选和试穿衣物,如果希望节省时间,还可提前预约销售顾问,由她们根据客人的尺寸和偏好进行搭配。试穿完成后,则可通过Bonobos网站进行购买,并在1-2天内收到衣物。
     
    看似整个过程似乎与电子商务倡导的简单快捷相悖,但却真正的解决了一个线上购物的难题。同时由于线下试衣店并不直接参与购买,试衣的概念可以帮助员工专注于服务和客户体验。目前,Bonobos已在美国开设了5家试衣店,并计划到今年年底继续开设5家。

    来源:广告门

     

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